Сегодня CRM-системы выходят за рамки простого учета взаимодействий с клиентами. Это интеллектуальные платформы, которые объединяют все каналы коммуникации, автоматизируют кредитный конвейер — от заявки до постпродажного обслуживания — и с помощью ИИ помогают выявлять сигналы оттока и своевременно предлагать персонализированные решения. В результате менеджеры меньшими усилиями повышают LTV клиента, а бизнес получает прозрачную картину эффективности каждого этапа работы.

В условиях перехода на отечественное ПО, роста требований к импортозамещению и цифровой трансформации финансового сектора вопросы выбора современной CRM-системы выходят на первый план.

На вебинаре наши эксперты не только расскажут о подходах к построению клиентоцентричной экосистемы на базе Digital Q.CRM, но и проведут живую демонстрацию ключевых сценариев работы системы.